春节本事开云「中国」Kaiyun官网登录入口，地坛庙会和雍和宫皆是市民旅客的热点打卡地，北京地铁5号线和平里北街站因紧邻这两处景点而显得格外吵杂。为搪塞大客流，和平里北街站值班站长马寅致力于于各个边缘，成了车站的“指挥核心”。在作念好大客流办事保险的同期，精心用情办事乘客。

2月1日早8时，马寅提前一个半小时到岗，为搪塞春节本事的大客流，站区为车站相等配备了20多名“帮忙”，马寅在站厅轻便召开班前会，强调平定事项后，民众迅速各就诸位。

9时50分掌握，到站乘客纷纷涌出站台，为幸免南厅出现乘客扎堆，按照预案，马寅指挥责任主谈主员在站台中部结合客流。一时候，播送声、脚步声、出站刷卡声连绵连续。马寅照旧宽心不下，边用手台叮咛站内各个岗亭，边跑出站外检讨情况。放眼望去，游东谈主如织，东谈主们千里浸在节日喜庆的氛围中，负老携幼，涌向雍和宫和地坛地方。“老东谈主和带小孩的要格外平定办事气魄，别让东谈主家绕远。万一遇见崴脚的乘客，速即去综控室门口取轮椅，作念好不绝办事。”马寅叮咛着责任主谈主员。

濒临非常乘客，马寅格外精心。“我照旧有点发怵，不敢坐。”升降平台上，一位坐轮椅的中年女士顾虑肠说。尽管马寅再三安抚，阐明轮椅照旧固定好，照旧无法拔除乘客的挂念。马寅当场叫来七八个东谈主，一谈抬着轮椅出站，由于电动轮椅比等闲轮椅要千里很多，马寅一边协助分摊分量，一边安抚轮椅上的乘客。五分钟后，轮椅胜利出站。

刚办事完坐轮椅的乘客，又碰到了找孩子的乘客。只见一位女士脸颊带泪，情感振奋地找到马寅。本来，她们一家东谈主来北京旅游，小孩独自跑上了列车，大东谈主却未能实时跟上。马寅迅速看成，与下一站的共事得回关系，扫视奉告车门具体位置和孩子的外貌特征。几分钟后，就不才一站找到了孩子。

15时，返程大客流到来，乘客簇拥着进站。为幸免拥挤，马寅指示民众在进站口开展限流责任。节日历间，不少乘客手里提着的气球，成为限流责任中的一项非常挑战。出于安全有计划，马寅和共事们要劝戒捎带气球的乘客进站。这时，一个小女孩看到我方的气球被“充公”，顿时泪水在眼眶里打转，哭了起来。马寅见状，连忙从口袋里掏出一颗棒棒糖，浅笑着蹲下说：“小一又友，咱俩作念个交换好不好？叔叔先帮你看护气球，这个棒棒糖就送给你啦。”小女孩昂首看了看他，最畸形头喜悦。

17时，跟着一波客流岑岭的出站，马寅一天的责任也接近尾声，拿起程点机点灵通顺软件，流露他已走了26000步。“今天的春运保险责任圆满完成了，春节这几天上班每天皆得走个两三万步。咱们地铁责任主谈主员每走一步，皆是为了护航每一回列车的安全、准点，为了保险每一位市民旅客的安全出行，缺乏然则值得！”马寅说。

文/北京后生报记者 刘洋 通信员 张添翼

影相/李玉

剪辑/刘忠禹开云「中国」Kaiyun官网登录入口