11月16日凌晨，就 11月15日14:00场次音乐剧《厄运天下》40周年顾忌版音乐会取消事宜，上海大剧院在官方微信号示意：“因突发本领故障，该场次献艺缺憾取消开云「中国」Kaiyun官网登录入口，影响了您的不雅剧体验及由此给列位带来的未便，咱们对此深表歉意。”

上海大剧院示意，针对该场次献艺取消，将选用相应的抵偿设施，不雅众需仔细阅读确定，并提供与本色不雅演东说念主信息一致的斟酌用度左证。

具体而言，上海大剧院先容，献艺票退款及补偿不雅演有策画为：

1、11月15日14:00场次总共不雅演不雅众的献艺票按票面价钱全额退款，自登记之日起3个职责日内完成核实并登记退款账号信息，核实无误后3-5个职责日内完周至额退款。

2、11月15日14:00场次总共不雅演不雅众可获取一次补偿不雅演契机，可选如下一种有策画：（1）于11月15日晚场或11月16日下昼场次进行不雅演。因该两场场次献艺票均已售罄，不雅演位为荒谬规座位，敬请相识。（2）将于12月增多一场加场献艺（由Alfie Boe扮演冉阿让），11月15日14:00场次不雅演不雅众可按原座位进行不雅演。具体加场献艺时候将同版权方协商阐明后尽快见告。（3）如以上补偿献艺场次您均无法不雅看，咱们将根据您11月15日14:00场次献艺票按票面价钱抵偿，抵偿过程将参照上述退票过程。

上海大剧院客服东说念主员告诉澎湃新闻记者，不错相识该退票有策画为“退一赔一”。

此外，上海大剧院在官方微信号中示意，就外地不雅众的抵偿确定，交通斟酌抵偿适用限制为，本色来往出行日历为2025年11月14-16日，以上海市为出行场所地/启航地的来往火车票、机票，抵偿用度金额为因献艺取消产生的交通用度本色亏空金额，根据实付金额实报实销；住宿斟酌抵偿适用限制为，因不雅演11月15日14:00场次献艺前来上海住宿的订单，本色入住日历为2025年11月14-16日，入住上海市当地旅馆，抵偿单元至多为2晚，抵偿用度金额根据实付金额实报实销。

上海大剧院称，交通斟酌用度、住宿斟酌用度抵偿登记为止时候为北京时候2025年11月18日23:59，开头此期限将不再受理。献艺票、外地不雅众的交通抵偿及住宿抵偿，自登记之日起3个职责日内完成核实并登记退款账号信息，核实无误后3-5个职责日内完周至额退款。

“关于这次给您带来的未便，咱们再次深表歉意，并将尽最约莫力于惩处不雅众的合理诉求。再次感谢列位的相识与恭候，也感谢总共不雅众一又友对音乐剧《厄运天下》40周年顾忌版音乐会的赞成。”上海大剧院临了示意。

音乐剧《厄运天下》40周年顾忌版音乐会近日在上海大剧院热演开云「中国」Kaiyun官网登录入口，其超高手气让献艺一票难求，当今线上购票平台11月11日至12月28日的总共场次均已售罄，上海大剧院也曾针对部分场次推出多轮加座及包厢票。