AQ 是蚂聚拢团的一次居品答卷，亦然一次 AI 实力的宣告。这款居品不是器具书册，而是围绕安全、坐褥力、领路力构建的哄骗闭环。从技艺逻辑到生态构建，本文试图贯通 AQ 背后的“秀肌肉”意图——蚂蚁思讲的新故事，到底是什么？

最近苹果版块的AQ终于上架了哄骗商场，背后的团队刷榜、刷好评、发PR稿子，相配勤快。有那么刹那间，我仿佛回到了十年前转移医疗华贵时分。

我不禁有个疑问：支付宝照旧是一个训诲的哄骗，有训诲的机制来撑持AQ背后的智力。蚂聚拢团为何又推出一个零丁的App？为了解答此疑问，我详备地体验了一下AQ的功能，参见著作第一部分。在著作的后半段，我将推崇我我方的贯通。

第一部分AQ主邀功能分析

AQ的首页是一个苟简的对话框。我对它的第一印象是输入信息的体式很丰富，不仅维持翰墨、语音、拍照，还维持文献输入。

智力一：叙述解读

碰劲近期作念了体检，我就从好意思年大健康把我的体检叙述下载下来，文献篇幅为18页，大小有7520K。我心情会不会文献太大系统不维持，上传后发现AQ能平日领会。天然领会经由中App出现了闪退，然而再次插足照旧看到了领会效用。

AQ对叙述解读效用作念了结构化处理，领会的实质莫得照搬好意思年大健康的叙述。有个小插曲：可能是哄骗关于文献实质并未作念深度的识别，导致我把领会效用保存至我的健康档案时出现了bug。比拟之下，径直拍叙述的像片再上传让AQ解读，效用会丰富许多。

智力二：AI诊室

当我研讨AQ健康问题后，它会针对我的问题作念一次解答，并在解答的末尾保举我使用AI诊室。插足AI诊室之后，AI会针对我的健康问题作念进一步问询，这一步和确凿看医师的经由很像。AI会提倡10个傍边的问题，每个问题AQ会告诉我合座进程以及它发问的原因。

回报完问题之后，AQ会给出初步论断，同期相通我去找确凿医师就医，就医有两种体式：

1）线下就医。我研讨了皮肤关联的问题，AQ给我保举在皮肤科室比较巨擘的病院列表。我接管病院后，径直绑定医保卡进行预约挂号，因为我的账号绑定了支付宝，是以在AQ里边体验也很丝滑。

2）线上问诊。AQ保举了皮肤科的医师，我不错径直付费守护。不错看到AQ的在线问诊整合了阿里健康和微医的医师资源。

智力三：医目生身

AQ的医目生身以对话为基础，将患者就诊旅途中有医师参与的部分结构化为任务流，包括问诊、绿通、挂号以及就诊后的健康经管等。天然这些任务流仅靠医师本人无法完成，是以背后集成了好大夫（已被蚂蚁收购）、海心健康等级三方公司。

以秦文星医师为例，通过他的数字分身进口我不错径直挂号，以致不错央求加号。我加入了他的健康经管运筹帷幄，第二天一个浙江的妹子打回电话，说是我的健康助理，见告我乳腺尚好，毋庸记念，多开释压力，少吃豆成品~

智力四：医疗生态智能体

AQ还有中医、厂商、医保智能体，通过几种典型的智能体，AQ开释出这么的信号：医疗生态的各个参与方们，进来搭建我方的智能体吧。我不仅提供模子智力，也会提供硬件数据对接、健康数据分享的智力。

智力五：腹地购药

卖药行为互联网医疗现在最训诲的营业时势，AQ弗成能短缺。

现时AQ的购药进口藏得比较深，在和AQ对话的场景中，有拍摄药盒的功能。在拍完药盒之后，AQ会给出这个药的使用阐扬，末尾带着“在线购药”进口，点击跳转至该药品的列表页面，接管药品下单后，饿了么径直配送到家。

智力六：健康档案

思必通过上头智力的先容，咱们也能猜到AQ的贪心不啻是作念问诊，而是作念全阶段的健康经管。在此诡计下，健康档案模块属于AQ的基础智力，在此不作念过多先容。

第二部分 我的解读

在分析AQ居品之前，我一直思不解白一件事：为什么蚂聚拢团要收购好大夫？

分析完之后我知谈了谜底：围绕医师作念互联网医疗这件事，好大夫走到头了，蚂聚拢团还莫得。

在现时的医疗体系下，医师仍是价值链条的中枢扮装。好大夫一直在围绕医师作念事，谈路是正确的，然而它的问题是一直莫得找到安妥的变现旅途，莫得钱就没法撬动更多扮装参与进来。

蚂聚拢团可就不相同了，它买通了7亿用户的医保账号，它的息争生态里有医管、医保、医疗机构等。它不错借助好大夫的医师资源，撬动患者，重塑患者的就诊旅途。在这个经由中，开导新的变现旅途。

AQ照旧给出了新的患者就诊旅途雏形：患者有健康问题先找AQ问问，由AQ作念出解答，轻症问题径直在AQ处理。要是问题比较严重，由AQ完成导诊、分诊职责，患者到线下作念查验、会诊后，再回到AQ，完成后续的健康经管。

至于为何新作念一个AQ的哄骗？

我思原因有两个：

1）支付宝给群众的感知照旧一个支付器具。AQ的定位是全阶段的健康经管，它需要在视觉、进口零丁于支付宝，让东谈主们变成这是一个零丁的健康经管器具的领路。

2）翌日AQ要对接各样化的硬件、适配更复杂的场景。面临复杂的医疗生态，作念零丁的哄骗，不错绕开支付宝，构建更机动、更互异化的底层智力。

互联网医疗短长常难打的仗，然而手里合手的牌多了，会千里淀许多派遣，以致不错傍边场面。我倏得对蚂聚拢团充满期待，也对作念互医的小公司惺惺惜惺惺——后者除了依附大平台，梗概鲜有出息。

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