据国内率先的弱势汽车居品信息收罗平台车质网的统计数据露出，2024 年国内汽车投诉销量近年度均值约为万分之 45.1，较 2023 年的万分之 51.5 有所缩小，扭转了汽车全体口碑捏续转差的势头。据乘联会数据露出，2024 年汽车累计销量 22,973,173 辆，其中有销量数据的车型共 704 款，由此得放洋内汽车年销量平均值为 32,632 辆。据统计，2024 年共有 178 款车型颠倒了汽车年销量平均值，包括轿车 77 款，SUV 车型 91 款，MPV 车型 8 款，微面 2 款。其中，共有 131 款车型因投诉销量比施展优于年度均值而入选榜单，具体排名如下：

    从年度投诉销量比数值变化来看，全体呈现出冲高回落的趋势。在经由两年的鸠合培育后，受投诉增速放直爽销量增长双重影响，2024 年的数值驱动出现回落，但与 2022 年及之去年份比拟，仍处在高位，全体投诉销量比施展断绝乐不雅。

    从国别占比情况来看，自主品牌仍保捏"一家独大"的势头，占比与 2023 年比拟提高了 11.3 个百分点，达到近 4 年来的最高点。其中，新动力车型的占比初度颠倒 6 成，同比有大幅培育。相对而言，其他列国别品牌的占比或多或少皆有所着落，日系和好意思系品牌缩水明显，均已降至历史最低点。

    从车型属性占比情况来看，SUV 占比较 2023 年提高了 3 个百分点，稳居" C 位"，入榜车型数目有小幅增长，燃油车型天然仍占据主体，但份额已迟缓被新动力车型蚕食。其中，入榜车型数目最多的依旧是紧凑型 SUV，同比略有增长。中型 SUV 和中大型 SUV 成为今年度主要增长点，车型数目同比均有明显加多。对比来看，轿车占比与 2023 年比拟有小幅缩水，与榜单中紧凑型车数目同比大幅减少关系。

    数据看点：

    从车质网投诉数据来看，2024 年阶段性的共性投诉问题多发，做事问题的占比有所回升，已接近总量的 1/4。据统计，2024 年 3 月的投诉量同比涨幅最高，单月投诉量历史初度突破 2 万宗，带动全年投诉总量再立异高，同比高潮 2.6%。其中，新动力车的占比捏续攀升，已颠倒总量的 1/3。据乘联会数据露出，2024 年新动力乘用车零卖销量 1,089.9 万辆，同比增长 40.7%，年浸透率达 47.6%，较 2023 年加多 12 个百分点。在新动力车的拉动下，2024 年宇宙乘用车市集累计零卖销量 2,289.4 万辆，同比增长 5.5%，增幅略高于同期的投诉量。受此影响，2024 年汽车年度投诉销量比施展较 2023 年有所好转。

    1、比亚迪和奇瑞汽车联袂胜出 自主品牌车型跨越明显

    具体到榜单，自主品牌迎来爆发，入榜车型数目同比加多 16 款，部分车型的投诉销量比施展和排名均较 2023 年有所培育。今年度入榜车型最多的品牌易主，比亚迪和奇瑞汽车（含奇瑞新动力）各有 10 款车型入榜，联袂取代长安汽车登顶。此外，祥瑞汽车和长城汽车也施展不俗，均有 7 款车型投入榜单，全体施展存所跨越。

    上汽通用五菱天然今年度入榜车型略有减少，但车型排名大皆靠前。其中，五菱荣光 V 凭借出色的口碑和市集施展荣登榜首，匡助上汽通用五菱再次将冠军纳入囊中。在 2024 年完成换代的北京 BJ30 成为年度"大黑马"，初度投入榜单便排名第 4 位，口碑和市集施展皆可圈可点，但愿可以不竭保捏。此外，2024 年 3 月上市的比亚迪元 UP 也施展不俗，月均销量过万，得手置身前 10 名，为榜单中的微型 SUV 作念出轨范，望再接再厉。

    2、新动力车型冲破榜单模式传统车企先下手为强

    跟着新动力汽车市集浸透率不休培育，年度投诉销量比榜单的模式也随之发生变化。2024 年，共有 62 款新动力车型入选榜单，较 2023 年加多 25 款，占比提高了近 10 个百分点。进一步分析可以发现，传统车企的新动力居品口碑和市集施展可圈可点，在榜单新动力车型中所占的份额逐年培育，留给新势力品牌的空间已然未几。

    从榜单排名来看，上市不及 1 年的小米 SU7 成为榜单中整个新动力车型的领头羊，月均销量破万的获利赶紧成为市聚集的"气象级"居品。2023 年底上市的问界 M9 也迎来了属于我方的高光时辰，初度上榜便位列三甲，安详的口碑再加上出色的销量获利，令其成为高端新动力汽车市聚集最炙手可热的车型。值得一提的是，鸠合 3 年入选榜单的长安 Lumin 施展拉风，投诉销量比施展和排名均较 2023 年有所培育，同期它亦然榜单前 20 名中鲁殿灵光的新动力微型车，安详的施展值得点赞。此外，率领小鹏汽车走出市集窘境的小鹏 MONA M03 也现身榜单，尽管上市不及半年，但已展现出强盛的市集施展，假以时日或将走向更高的舞台。

    比拟之下，老牌新势力品牌全体施展存些乏力，天然上榜车型数目依旧在加多，但排名大皆不高。上一年度排名高居榜单前 10 名的蔚来 ES6、理念念 L9 等车型如今排名皆已降至 20 名开外，唯有理念念 L6 一支独苗在苦苦因循。事实上，这些车型的市集获利皆还可以，不休发酵的口碑问题成为最大的绊脚石，导致投诉销量比施展大皆有所下滑。相似受口碑牵累的还有特斯拉两昆玉 Model Y 和 Model 3。尤其是特斯拉 Model Y，白白花费了年度销冠的强大上风，超 200 宗的投诉令其连置身榜单前 10 名的契机皆莫得。

    3、豪华品牌漂浮求生 华晨良马上风尽显

    2024 年，濒临高端新动力车型的冲击，豪华品牌车型展现出富余的韧性，共有 15 款车型投入榜单，与 2023 年数目捏平。其中，除华晨良马 i3 外，其余均为传统燃油车型，SUV 车型占比过半。

    尽管年销量有所下滑，但良马仍是得手卫冕豪华品牌年度销冠。这么的上风也体当今今年度投诉销量比榜单中，华晨良马共有 6 款车型置身榜单，与 2023 年比拟加多 1 款。其中，华晨良马 X5 再次成为领军者，凭借安详的投诉销量比施展杀回榜单前 10 名。此外，沃尔沃 XC60 和一汽奥迪 Q5L 施展也可圈可点，两者的数值均较 2023 年出现着落开云「中国」Kaiyun官网登录入口，投诉销量比施展存所跨越。相对而言，北京驰骋的施展不尽如东谈见解，入榜的 4 款车型投诉销量比施展皆出现雕残。以北京驰骋 E 级为例，天然年销量同比略有增长，但投诉量突破了 200 宗，涨幅颠倒 4 成，导致投诉销量比施展快速转差，排名滑落至 50 名以下。